¿Qué servicios ofrece la agencia de viajes?
Ofrecemos reservación de vuelos, hospedaje, traslados, seguros de viaje y paquetes personalizados tanto nacionales como internacionales.

¿Atienden únicamente empresas o también viajeros individuales?
Atendemos tanto a clientes corporativos como a viajeros individuales y familias.

¿Puedo reservar vuelos, hoteles y tours en un solo paquete?
Sí, diseñamos paquetes completos adaptados a sus necesidades y presupuesto.

¿Cómo puedo reservar un vuelo con ustedes?
Puede reservar directamente con un asesor vía telefónica o por correo electrónico.

¿Puedo apartar un viaje y pagarlo después?
Sí, contamos con planes de apartado y pagos flexibles.

¿Qué pasa si necesito cambiar o cancelar mi vuelo?
Las modificaciones y cancelaciones dependen de las políticas de cada aerolínea. Nuestro equipo le asistirá en el proceso.

¿Puedo elegir el hotel que deseo?
Sí, usted puede elegir el hotel de su preferencia o dejar que le recomendemos opciones según sus gustos.

¿Las tarifas incluyen alimentos?
Depende del plan contratado (solo hospedaje, desayuno incluido o todo incluido).

¿Qué pasa si el hotel no cumple lo prometido?
Intervenimos como mediadores para garantizar que se respeten las condiciones contratadas.

¿Se requiere anticipo para reservar un paquete?
Sí, se solicita un anticipo para garantizar la reservación.

¿Qué pasa si no termino de pagar mi viaje?
La reservación quedará cancelada y aplicarán las políticas de penalización según el proveedor.

¿La agencia emite factura por los servicios contratados?
Sí, emitimos factura electrónica (CFDI) de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes en México. Solo necesita proporcionarnos sus datos fiscales completos al momento de la compra o dentro del mismo mes de la operación.

¿Qué documentos necesito para viajar al extranjero?
Pasaporte vigente y, en algunos destinos, visa o vacunas obligatorias.

¿La agencia ayuda a tramitar pasaportes o visas?
Sí, le orientamos en el proceso y gestionamos citas cuando sea posible.

¿Me ayudan con el check-in en línea?
Sí, podemos asistirle en su proceso de check-in si lo requiere.

¿Organizan viajes en grupo o empresariales?
Sí, diseñamos planes para viajes corporativos, escolares y grupos familiares.

¿Tienen paquetes para lunas de miel o aniversarios?
Sí, contamos con opciones románticas y personalizadas.

¿Pueden armar un viaje a la medida?
Por supuesto, diseñamos itinerarios 100% personalizados según su presupuesto y preferencias.